Asociación de Gerenciadores de Seguridad
UPGRADE
Programa de 6 clases para acceder a la Diplomatura Universitaria de Formación Superior
exclusivo para Gerenciadores Certificados de promociones 2014, 2015 y 2016
.
Ultima fecha definitiva: Lunes 27 de Noviembre
|   Estructuración   |   Metodología   |   Acreditación    |  Temario   Regularidad   |  Status de Gerenciadores   Aranceles   Inscripción   |  Principal   |


 

" Esta   
Diplomatura   
de capacitación     integral ha sido   
ideada y   
desarrollada   
para que el   
Profesional   
de Seguridad   
pueda adquirir,   
revisar ó   
actualizar los     conocimientos     necesarios     
para lograr    
una efectiva   
gestión de   
Seguridad   
en cualquier    
Organización"   

 

 

Estructuración académica

Metodología de instrucción

 

Acreditación como
Gerenciador Diplomado

Status de Gerenciadores

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Estudio y Regularidad

Temario a desarrollar

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Aranceles y forma de pago

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que inician la Diplomatura
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  Programa de Estudio  

Módulo XI - Investigación
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“Delito que no se investiga, crece ”

Clase 14: INVESTIGACION DE INCIDENTES Y EMERGENCIAS
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Determinar qué, cómo, cuándo, dónde y por qué ocurrió una contingencia. Modus Operandi. Prevenir hechos similares.
Requerimientos previos para una investigación de quién/es son o fueron los responsables. Identificar y localizar a la parte culpable y proveer evidencia de su culpabilidad. Admisiones, confesiones, testimonios y declaraciones. El rol de la lógica y la intuición.
Evaluación de daños físicos y pérdidas. Entrevistas e interrogatorios. Requisitos del entrevistador. Tipos y actitudes de los testigos.
Diseño de medidas de seguridad a recomendar.
Reporte de Investigación. Partes y fases del reporte..

Módulo XII - Issues Management – Gestión del Conflictos
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“Los conflictos se resuelven, por consenso o por violencia” Carl von Clausewitz

Clase 15: DINAMICA DE LOS CONFLICTOS
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El concepto del Issues Management y distintas formas de prevenir y abordar los conflictos. Proceso y ciclo de vida. La gestión de temas.
Estrategias de negociación y resolución de conflictos. Intereses opuestos, diferentes, comunes, puntos de posibles acuerdos y mejor alternativa de acuerdo. El puente de oro.
Principios éticos en la resolución de conflictos.
Áreas de competencia: Relaciones Públicas e institucionales, Asuntos Públicos y Relaciones Laborales. Medios de comunicación, relaciones con el gobierno, sindicatos y otras organizaciones, lobbying y think tanks, relaciones con empleados, contratistas y proveedores.
Prácticas éticas y de Responsabilidad Social.
Preparación para el conflicto. Antes, durante y después.

 

Clase 16: MANEJO Y RESOLUCION DE CONFLICTOS
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Habilidades de comunicación. Tipos de conflictos. Solución pacífica de los conflictos.
Respuesta ante conflictos violentos. Cómo desescalar la hostilidad y la agresión. Conceptos teóricos y prácticos.
Tratamiento de quejas, reclamaciones, denuncias y sugerencias
Habilidades y tipos de negociador y mediador.
El proceso disciplinario.

 


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  Objetivos de la Diplomatura

Desarrollo Temático

Metodología de instrucción

Que se necesita para participar

Disertante y Opiniones


Nomina de Gerenciadores

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