Asociación de
Gerenciadores de Seguridad
  Diplomatura de Formación Profesional para
Supervisores y Jefes Operativos de Seguridad
Certifica como Supervisor / Jefe Operativo de Seguridad Senior

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Próxima edición: Lunes 19 de Junio de 2017
            edición 2016
| Objetivos   |  Temario   |  Metodología   |   Que se necesita   |  Disertante   |   Certificación   | Nómina de Supervisores   |  Aranceles   Inscripción   |

 

" La verdadera   
lucha en   
los servicios   
de seguridad   
no está dada   
tanto entre   
empresas   
sino entre   
quienes ofrecen   
la mejor   
supervisión   
y jefaturas    
de servicios"   

 

 

Objetivos de la Diplomatura

Metodología de instrucción

Ventajas del e-Learning

Qué se necesita para participar

Opiniones de los cursantes

 

Estructuración académica

Temario a desarrollar

Estudio y Regularidad

Evaluación y Aprobación

Cronograma de cursada

Disertante y opiniones

 

Acreditación como Supervisor

Nómina de Supervisores

 

Aranceles y forma de pago

Inscribirse a la Diplomatura

 

 

Diplomatura para Directores
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Diplomatura para Vendedores
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Porqué hacer esta Diplomatura  
 

La supervisión y las jefaturas operativas son las posiciones que más construyen la diferencia entre una compañía y otra. La verdadera lucha en los servicios de seguridad no está dada tanto entre empresas sino entre quienes ofrecen la mejor supervisión y jefaturas de servicio.
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Si los supervisores y jefes no saben interpretar y detectar el origen de una necesidad o expectativa insatisfecha o no generan el clima de confianza para que los reclamos sean exteriorizados, lo más probable es que los mismos sean relativizados, mal interpretados o subadministrados y se estará poniendo en juego la calidad del servicio y en el peor de los casos la continuidad del mismo.
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Un reclamo mal resuelto es generador de conflictos y los conflictos representan un importante factor de costos en los servicios. Las habilidades de liderazgo, el manejo de la relación con el cliente, la propia empresa y con los vigiladores, sus competencias para alinear a cada una de las partes, el conocimiento para administrar y resolver conflictos, la orientación al cliente, a la calidad, a los resultados y la preparación para desarrollar o profundizar estas capacidades, son materia de este programa.
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Es por ello, que esta Diplomatura logrará desarrollar en los participantes conocimientos, capacidades y habilidades que le permitan superarse como profesionales y generar competencias grupales.

   
                     
 
  Objetivos de la Diplomatura

Desarrollo Temático

Metodología de instrucción

Que se necesita para participar
Disertante y Opiniones

Nomina de Supervisores

Aranceles y Formas de pago

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